土耳其航空自1933年成立以来,已从一支仅有5架飞机的小型航司,跃升为星空联盟核心成员及全球航空业的标杆企业。截至2025年,其机队规模达478架,航线网络覆盖131个国家的352个目的地,包括299个国际航点和53个土耳其国内航点,并于2024年获吉尼斯世界纪录™认证为“飞往最多国家的航空公司”。公司以伊斯坦布尔机场为核心枢纽,连接全球六大洲,4小时航程内可抵达67个城市,触达90%以上全球人口。未来,土耳其航空计划到2033年将机队扩展至813架、国际目的地增至345个,并承诺2050年实现碳中和,持续引领行业可持续发展。
产品与服务革新
1. 机上体验升级,土耳其航空不断优化乘客的云端旅程
- 水晶商务舱套间:2024年推出的全新商务舱配备可调节隐私门、23英寸宽座椅、76英寸平躺床及22英寸IFE屏幕,融合大理石纹桌面与土耳其本土皮革,支持无线充电和降噪耳机,为长途飞行提供极致私密与舒适。
- 免费无限Wi-Fi:自2025年底起,全机队提供高速、无限制的机上网络服务,通过与TCI飞机内饰公司及卫星运营商Turksat合作,整合先进卫星技术,确保全球航线覆盖。
- 文化主题洗漱包:推出“联合国教科文组织土耳其系列”,灵感来自内姆鲁特山、哥贝克力石阵等六大遗产,80%材质可降解,践行环保理念。
2. 中转服务与城市探索
经伊斯坦布尔转机且停留超20小时的乘客,可申请“Stopover”免费住宿:经济舱享2晚四星级酒店,商务舱享3晚五星级酒店。乘客还可参与6-24小时中转免费城市游,探索圣索菲亚大教堂、蓝色清真寺等文化地标。
可持续发展与文化赋能
1. 环保承诺与创新实践
2024年世界环境日,土耳其航空推出可持续发展品牌“Tomorrow On-Board”,核心举措包括:
- 循环利用:将退役飞机零件、机组制服等转化为艺术品,举办主题展览;机舱毛毯、餐具等80%采用可回收材料。
- 低碳运营:82%机上食材本地采购,减少碳足迹;货运中心SMARTIST通过自动化仓储系统提升效率,年处理能力达450万吨。
- 碳中和目标:计划2050年实现全运营链碳中和,并通过植树、碳抵消项目推动生态保护。
2. 艺术与科技的跨界融合
土耳其航空联合媒体艺术家雷菲克·阿纳多尔打造“Inner Portrait”艺术项目,记录四位素人首次跨国旅行的生理数据(如脑电波、心率),转化为数字艺术装置与纪录片,探讨旅行对心灵的深层影响。该项目在巴塞尔艺术展及伊斯坦布尔文化中心展出,引发全球关注。
行业荣誉与全球合作
土耳其航空凭借卓越服务屡获国际认可:
- Skytrax:第九次荣膺“欧洲最佳航空公司”,并斩获“全球最佳商务舱餐饮”“南欧最佳航空公司”称号;其商务舱餐食由DO&CO定制,每季更新菜单,融合土耳其烤肉、地中海风味及素食选择。
- APEX与World Finance:2024年包揽“欧洲最佳机上娱乐”“最具可持续旗舰航空公司”奖项;机上娱乐系统提供660部电影、2000张音乐专辑及实时航班追踪服务。
作为星空联盟创始成员,土耳其航空每日联动超1.75万次航班,覆盖189个国家。技术子公司Turkish Technic拥有15个机库和万名员工,提供飞机维护、客舱改装等一站式服务,未来将向第三方开放,巩固其全球MRO(维护、维修、运营)领导者地位。
展望未来
土耳其航空以“连接世界”为使命,通过技术创新、文化赋能与绿色转型,持续重塑航空业标杆。从云端极致体验到地面艺术展览,这家百年航司正以多元战略,引领全球旅客迈向更智能、更人文的飞行时代。
(数据截至2025年,整合自土耳其航空官方新闻稿及公开资料)